من أجل راحتك، تتوفر خيارات شراء متعددة لاختيارك؛

1. قم بالشراء من خلال موقعنا الإلكتروني www.probeautygroup.com

2. البريد الإلكتروني - اطلب نموذج طلب وأرسله إلينا عبر البريد الإلكتروني على info@probeautygroup.com

3. واتساب - أرسل طلبك عبر واتساب إلى الرقم +971 52 746 9506

4. الهاتف - اتصل بنا وقدم طلبك مع ذكر الصنف والكمية المطلوبة +971 52 746 9506

لا، لكن لن تتمكن من الوصول إلى مجموعتنا الكاملة من المنتجات الاحترافية.

يتيح لك إنشاء الحساب التسوق والحصول على جميع المنتجات الاحترافية. يمنح إعداد الحساب أيضًا العديد من المزايا، مثل مراقبة حالة طلبك، وحفظ تفاصيل الشحن والفوترة الخاصة بك لعملية دفع سلسة، والتسجيل في برنامج مكافآت الولاء الخاص بنا.

للحصول على حلول Yumi Lash Lifting & Brow Laminating المكونة من 3 خطوات، يعد التدريب أمرًا ضروريًا. تواصل معنا على info@probeautygroup.com لمزيد من التفاصيل.

إذا لم تتم معالجة طلبك أو شحنه، فيمكن إجراء تغييرات. بمجرد معالجة الطلب وشحنه، لا يمكن إجراء التعديلات. لأية طلبات، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@probeautygroup.com للحصول على المساعدة.

يتم قبول بطاقة الائتمان وApple Pay. الدفع بالتقسيط متاح في بلدان مختارة من خلال Tabby. التحويل البنكي متاح، ويجب على العميل دفع جميع الرسوم المصرفية. الدفع عند الاستلام متاح للطلبات في دولة الإمارات العربية المتحدة.

نعم، يمكنك إرجاع طلبك إذا كانت العناصر غير مفتوحة وغير تالفة. يتم قبول المرتجعات خلال 30 يومًا من التسليم. اتصل بنا على الفور على info@probeautygroup.com لبدء العملية. يتحمل العميل جميع مصاريف الإرجاع.

للأسف، نحن غير قادرين على تقديم خدمات الاستبدال للطلبات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. سوف تحتاج إلى إرجاع طلبك وتقديم طلب جديد.

للطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، يمكن استبدال العناصر.

نحن نقدم ضمانًا لمدة عام واحد لقلم Glow Smart Microneedling وقناع العلاج بالضوء LED. في حالة ظهور مشكلة مع قلم Microneedling أو قناع العلاج بالضوء LED، توقف عن الاستخدام على الفور وتواصل معنا على info@probeautygroup.com. يرجى تفصيل المشكلة وتضمين مقطع فيديو يوضح المشكلة للحصول على مساعدة أفضل.

عند استلام معلومات مفصلة، ​​سيتم توفير المزيد من التعليمات بهدف حل جميع المشكلات على الفور.

نقوم بالشحن إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي وكذلك مصر ولبنان وبعض الدول الأخرى المحيطة. للتحقق مما إذا كان بإمكاننا الشحن إليك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@probeautygroup.com. تأكد من التخليص عن طريق التحقق من قواعد الاستيراد مع الجمارك الخاصة بك، وسنقوم بتزويدك بالمستندات اللازمة.

يتم تحديد تكاليف الشحن قبل الخروج بناءً على وزن الطرد والوجهة. ملحوظة: هذا الإجمالي لا يشمل الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد الإضافية.

قد تتحمل الطلبات الدولية رسومًا جمركية ورسومًا تحددها الدولة المستوردة. لا يمكننا التنبؤ أو توقع ما إذا كنت ستواجه مثل هذه الرسوم أم لا. وتحدد الدولة المستوردة الرسوم على أساس قيمة المنتج. توقع اتصالاً مباشرًا من الجمارك أو شركة البريد السريع إذا كانت هناك حاجة إلى أي مدفوعات للجمارك والرسوم.

عادةً، يتم شحن المنتجات في نفس اليوم أو في يوم العمل التالي. بعد الشحن، سيتم إرسال تأكيد بالبريد الإلكتروني يتضمن تفاصيل التتبع إليك.

في دولة الإمارات العربية المتحدة، نقدم خدمة التوصيل في نفس اليوم أو خيارات التسليم في اليوم التالي.

يتم شحن الطلبات الدولية بسرعة وقد تستغرق 2-3 أيام للوصول إلى بلد الوجهة للتخليص والتسليم.